آموزش رفع مشکل کار نکردن میکروفون آیفون

آیا میکروفن آیفون شما از کار افتاده است و یا دوستان و آشنایان‌تان شکایت می‌کنند که نمی‌توانند صدای شما را در مکالمات صوتی و تصویری با وضوح کامل بشنوند؟ و یا این که ویدیوهایی که از طریق آیفون خود ضبط کرده‌اید، کیفیت صدای پایینی دارند؟ در صورتی که پاسخ این سوال‌ها مثبت است، احتمالا میکروفون آیفون شما از کار افتاده و یا عملکرد آن به درستی انجام نمی‌شود. در این مطلب در فراسیب می‌خواهیم ابتدا به شما نشان دهیم که چگونه از سلامت میکروفون آیفون خود و این‌که این قطعه عملکرد درستی دارد یا خیر اطمینان حاصل کنید و سپس روش‌هایی برای حل مشکل کار نکردن میکروفون آیفون را به شما عزیزان معرفی خواهیم کرد.

کار نکردن میکروفون آیفون خود را تست کنید

رفع مشکل کار نکردن میکروفون آیفون

در مدل‌های اخیر گوشی های اپل نظیر آیفون ۱۱، آیفون ۱۱ پرو، آیفون ۱۱ پرو مکس، آیفون ایکس، آیفون ایکس اس مکس، آیفون ایکس آر، آیفون ۸ و آیفون ۸ پلاس، آنها با سه میکروفون تولید می‌شوند که یکی از آنها در لبه بالایی گوشی قرار دارد. یکی از آنها در پشت بدنه قرار گرفته و سومی نیز در قسمت پایینی نمایشگر تعبیر شده است. برای این که میکروفون‌های موجود در جلو و عقب بدنه را چک کنید، کافی است دو ویدیوی سریع و کوتاه از طریق دوربین سلفی و دوربین پشتی ضبط کنید.

با استفاده از این روش شما می‌توانید کیفیت صدا که باید در هر دو کلیپ یکسان بوده و به شکل واضح و قابل قبولی شنیده شود را با هم مقایسه کنید و عملکرد میکروفون‌ها را بررسی نمایید. برای میکروفون سوم که در لبه پایینی قرار گرفته اپلیکیشن ضبط صدا (Voice Memo) را بر روی آیفون باز کنید و یک یادداشت صوتی با استفاده از میکروفون ضبط کنید. توجه داشته باشید که در هنگام انجام این کار لبه پایینی گوشی را نزدیک به دهان خود کنید تا صدا با بالاترین وضوح ممکن ثبت شود.

حالا این فایل صوتی را مجددا پخش کنید و ببینید آیا صدایتان با وضوح کامل پخش می‌شود یا خیر. نباید هیچ‌گونه افت کیفیت و افت ولوم در قسمت‌های ابتدایی، میانی و پایانی صدا وجود داشته باشد و صدایی شبیه ترک خوردن و دیگر زوائد صوتی نباید درون این فایل‌ها شنیده شود.

روش های حل مشکل کار نکردن میکروفون آیفون

میکروفون را با استفاده از مسواک تمیز کنید

رفع مشکل کار نکردن میکروفون آیفون

ممکن است به دلیل تجمع گرد و خاک و ذرات ریز، عملکرد میکروفون آیفون با مشکل مواجه شود و کیفیت صدای آن در تماس‌ها پایین بیاید. شما می‌توانید با استفاده از یک مسواک تمیز و یا کمپرسورهای هوا که فشار کمی دارند، میکروفون خود را تمیز کنید. البته توجه داشته باشید که هنگام انجام این کار نباید شدت مسواک زدن و یا فشار هوا به حدی باشد که میکروفو‌ن‌ها آسیب ببیند.

همچنین توجه کنید که هیچ‌گونه وسیله تیزی داخل حفره‌های میکروفون آیفون فرو نبرید، زیرا ممکن است این کار باعث آسیب دیدن دائمی آنها شود.

ارتباط دیوایس های بلوتوثی را قطع کنید

رفع مشکل کار نکردن میکروفون آیفون

همواره توجه داشته باشید که اگر از وسیله بلوتوثی جانبی خود استفاده نمی‌کنید، ارتباط آن را با آیفون قطع کنید. شما ممکن است که از هندزفری‌های بلوتوثی استفاده کنید که هنگام قرار دادن آنها در کیس شارژ، به طور خودکار روشن شده و به بلوتوث آیفون متصل شوند. در صورت انجام این کار هنگامی که تماس با شما برقرار می‌شود، شما نمی‌توانید صدای طرف مقابل را بشنوید و صدای ارسالی از سوی شما نیز به دلیل دور بودن از هندزفری‌ها با کیفیت پایینی شنیده خواهد شد که همین هم ممکن است شما را درباره کار نکردن میکروفن آیفون به اشتباه بیندازد.

بنابراین توجه داشته باشید که هم برای رفع این مشکل و هم به دلایل امنیتی و حفاظت از حریم خصوصی بهتر است که ارتباط بلوتوث با گجت های الکترونیکی و لوازم جانبی بلوتوثی که کارتان با آنها تمام شده است را از طریق منوی کنترل سنتر قطع کنید.

مطمئن شوید که جلوی میکروفون گوشی پوشانده نشده است

رفع مشکل کار نکردن میکروفون آیفون

بسیاری از کاربران از کیس‌های موجود در بازار برای افزایش مقاومت بدنه‌ی موبایل خود استفاده می‌کنند. آن دسته از برندهای تولید‌کننده که به طور هماهنگ با اپل فعالیت می‌کنند و محصولات آنها توسط کمپانی‌های رسمی تایید می‌شود، مشکلی به وجود نمی‌آورند، اما گاهی هنگام استفاده از محصولات شرکت‌های ناشناخته و کیس‌های ارزان قیمت با کیفیت پایین، ممکن است که حفره‌های میکروفون آیفون شما پوشانده شود و دیگر امواج صدا نتوانند بدون مشکل به سطح میکروفون برسند.

بنابراین همواره توجه داشته باشید که هر سه میکروفون شما آزاد بوده و پوشش سختی جلوی آنها را نگرفته باشد.

قابلیت حذف نویز را غیر فعال کنید

رفع مشکل کار نکردن میکروفون آیفون

سیستم عامل آی او اس به طور پیش‌فرض قابلیت حذف نویز محیطی را فعال می‌کند تا صدای محیط هنگامی که در بیرون از خانه و یا در اتاق‌های شلوغ می‌خواهید تماس برقرار کنید، روی کیفیت صدای شما تاثیری نگذارد. با وجود این که این قابلیت در اکثر موارد به درستی کار می‌کند و کیفیت مکالمات شما را به شکل قابل توجهی بالا می‌برد، اما ممکن است که در عملکرد میکروفون مشکل ایجاد کند.

رفع مشکل کار نکردن میکروفون آیفون

ابراین یکی از روش‌هایی که می‌توانید قبل از مراجعه به تعمیرکار برای حل مشکل میکروفون آیفون از آن استفاده کنید، این است که این ویژگی را غیر فعال کنید برای این کار وارد نرم افزار تنظیمات شده و به قسمت Accessibility > Audio/Visual بروید. حالا گزینه مربوط به این قابلیت با نام Phone Noise Cancellation را غیر فعال کنید. بعد از انجام این کار یک تماس با یکی از دوستان خود بگیرید و مطمئن شوید که میکروفون به درستی کار می‌کند.

اگر ایرادی در صدا وجود نداشت، مجددا می‌توانید به این مسیر برگردید و این قابلیت را فعال کنید.

به اپلیکیشن های شخص ثالث اجازه دسترسی به میکروفون بدهید

رفع مشکل کار نکردن میکروفون آیفون

اگر شما هم هنگام برقراری تماس‌های ویدیویی در نرم‌ افزارهای نظیر فیس تایم، اسکایپ و واتس اپ مشکل دارید و دوستانتان به شما می‌گویند که کیفیت صدای خوبی ندارید، احتمال دارد که اجازه دسترسی به میکروفون آیفون را به این اپلیکیشن ‌ها نداده باشید. بنابراین برای این کار مطمئن شوید که در نرم افزار تنظیمات گوشی، به مسیر Privacy > Microphone بروید و به اپلیکیشن هایی که در آنها به برقراری تماس می‌پردازید و لازم است که از میکروفون شما برای دریافت صدا استفاده شود، اجازه دسترسی به میکروفون‌ها را بدهید.

آیفون خود را ریست سخت افزاری نمایید

یکی از روش‌هایی که به طور معمول می‌تواند مشکلات موقتی و ایرادهای جزئی را برطرف کند، ریست سخت افزاری یا هارد ریست کردن آیفون است. انجام این کار هیچ‌گونه از اطلاعات شما را از بین نمی‌برد و تنظیمات شما نیز تغییر خاصی نمی‌کند، اما برخی از مشکلات که به طور موقتی و بر اثر کار نکردن درست نرم افزار و سخت افزار ایجاد شده‌اند، معمولا با این روش حل خواهد شد.

برای انجام این کار کافی است به روش زیر عمل کنید:

• اگر دیوایس شما دارای دکمه‌ی هوم فیزیکی است، کافی است دکمه هوم و دکمه پاور را به صورت همزمان فشار دهید و این کار را تا زمانی که لوگوی اپل روی نمایشگر به نمایش در‌می‌آید، ادامه دهید.
• اما اگر از آیفون های جدید اپل که دکمه هوم از روی آنها حذف شده است استفاده می‌کنید، ابتدا باید دکمه افزایش ولوم صدا را فشار دهید. سپس دکمه کاهش ولوم را فشار دهید و سپس بعد از این کار دکمه پاور روی لبه بدنه را فشار دهید و نگه دارید تا زمانی که لوگوی اپل را مشاهده کنید. با انجام این کار اصطلاحا ریبوت سخت افزاری یا هارد ریست روی دیوایس شما انجام می‌شود.

تمام تنظیمات آیفون را ریست کنید

رفع مشکل کار نکردن میکروفون آیفون

اگر با انجام تمام موارد بالا باز هم مشکل شما برقرار است احتمال دارد که موارد نرم‌افزاری یا باگ‌های سیستم ‌عامل اجازه کارکرد صحیح میکروفن آیفون را نمی‌دهند. بنابراین برای حل این مشکل یکی از روش‌ها می‌تواند ریست کردن تمام تنظیمات باشد. توجه داشته باشید که انجام این کار هیچ‌گونه اطلاعات اپلیکیشن های شما را حذف نخواهد کردو اما برخی موارد نظیر رمزهای عبور وای فای حذف خواهد شد.

بنابراین توجه داشته باشید که از تمام اطلاعات مهم خود که ممکن است در طول انجام این کار حذف شوند، یک بک آپ تهیه کنید. برای ریست کردن تمام تنظیمات کافی است در نرم افزار تنظیمات، به مسیر General > Reset بروید و گزینه Reset All Settings را لمس کنید.

آیفون خود را به‌روزرسانی نمایید

رفع مشکل کار نکردن میکروفون آیفون

اپل در نسخه های آخر سیستم‌ عامل خود معمولا باگ‌ها و مشکلات رایجی که توسط کاربران گزارش می‌شود را برطرف می‌کند. بنابراین همواره سیستم‌عامل خود را به‌روز نگه دارید و نصب کردن آخرین ورژن سیستم عامل آی او اس می‌تواند بسیاری از مشکلات را برطرف کند. برای انجام این کار کافی است نرم افزار تنظیمات را باز کنید و به مسیر General > Software Update بروید. اگر اینترنت شما وصل بوده و نسخه جدیدی از سیستم عامل آی او اس برای گوشی شما قابل دریافت باشد، در اینجا می‌توانید آن را مشاهده و دانلود کنید و با استفاده از آن دیوایس خود را به‌روزرسانی نمایید.

اشتراک اپل آرکید