انتشار اپلیکیشن روی اپ استور اپل

خیر، فراسیب فروش و یا ارائه خدمات حضوری ندارد و شما تنها از طریق وبسایت فراسیب می‌توانید درخواست خود را ثبت کنید.

مدت زمان مورد نیاز برای تحویل تمامی محصولا، در «لیبل سبز رنگ» ابتدای صفحه محصول قابل مشاهده است؛ که معمولا و بطور میانگین، تمامی محصولات و سفارشات در بازه ۱ الی ۲۴ ساعت تکمیل میشوند.

بله، امکان کارت به کارت کردن مبلغ سفارش وجود دارد!

برای این منظور، مراحل ثبت نام و ثبت سفارش را طی کنید و در صفحه تسویه حساب سایت، گزینه «کارت به کارت / واریز به حساب» را انتخاب کنید.

پیشنهاد میشود پیش از ثبت سفارش، مشخصات اکانت (ایمیل و پسورد) خود را برای پشتیبانی فراسیب ارسال کنید تا از صحیح بودن مشخصات اطلاعات اکانت خود، مطمئن شوید و سفارش شما بعلت صحیح نبودن مشخصات، با تاخیر مواجه نشود.

خیر نیازی به انجام این کار نیست؛ کلیه سفارشاتی که داخل سایت ثبت میشوند، توسط همکاران اجرایی و بخش فروش مشاهده و رسیدگی میشوند.

همچنین احتراما پیگیری بلافاصله پس از ثبت سفارش، تاثیری در تسریع سفارش شما نخواهد داشت؛ تمامی سفارشات از اهمیت بالایی برخوردار هستند و حتما رسیدگی میشوند.

بطور کلی امکان صدور پیش فاکتور بصورت سیستمی وجود ندارد و میتوانید خرید خود را بصورت عادی و از طریق سایت انجام دهید.

در صورتی که نیازمند فاکتور رسمی هستید، میتوانید در صفحه تسویه حساب سایت، گزینه «نیازمند فاکتور رسمی هستم» را انتخاب کنید و اطلاعات مورد نیاز را تکمیل و ثبت سفارش خود را انجام دهید؛ در نهایت هر زمان سفارشتون در وضعیت «تکمیل شده» قرار گرفت، فاکتور رسمی نیز بصورت سیستمی صادر میشود و از طریق پنل کاربری شما، بخش «سفارشات من» در دسترس و قابل دانلود خواهد بود.

اما در صورتی که از طرف تیم مالی / مدیریت شرکت، الزام زیادی جهت دریافت پیش فاکتور وجود دارد و یا آیتم مدنظر شما بسیار خاص و اختصاصی هست که در سایت فراسیب وجود ندارد، میتوانید با اکانت تلگرام دوم فراسیب در ارتباط باشید تا پیش فاکتور نیز برای شما مورد صادر گردد و در صورت امکان، سفارش بصورت آفلاین (واریز به حساب بانکی) ثبت گردد.

همچنین لطفا اطلاعات زیر را جهت تسریع در رسیدگی به درخواست شما، به آیدی تلگرام فوق ارسال بفرمایید:

نام شخص / شرکت حقوقی
شماره اقتصادی
شماره / شناسه ملی
نام دقیق محصول مدنظر (برای مثال: گرامرلی ۱ ساله اختصاصی روی ایمیل شخصی)
شماره تماس ثابت شرکت
آدرس پستی شرکت
کد پستی شرکت

⏰ ساعات پاسخگویی تلگرام : شنبه تا پنجشنبه ۱۰ صبح الی ۶ عصر

بله، در صورتی که نیازمند فاکتور رسمی هستید و هنوز ثبت سفارش خود را نهایی نکرده اید، میتوانید در صفحه تسویه حساب سایت، گزینه «نیازمند فاکتور رسمی هستم» را انتخاب کنید و اطلاعات مورد نیاز را تکمیل و ثبت سفارش خود را انجام دهید؛ در نهایت هر زمان سفارش شما در وضعیت «تکمیل شده» قرار گرفت، فاکتور رسمی نیز بصورت سیستمی صادر میشود و در حساب کاربری شما، بخش «سفارشات من» در دسترس قرار میگیرد.

در صورتی که قبلا ثبت سفارش انجام داده اید که این گزینه در صفحه تسویه حساب سایت وجود نداشته و یا فراموش کردید آنرا انتخاب و فیلد های آنرا تکمیل کنید نیز میتوانید به بخش «ویرایش اطلاعات» مراجعه کنید و فیلد های مربوط به فاکتور رسمی را تکمیل کنید.

پس از بروزرسانی اطلاعات، مجددا به بخش «سفارشات من» مراجعه کنید تا فاکتور با اطلاعات شرکت شما قابل مشاهده و دریافت باشد.

قیمت دقیق و صحیح محصول رو میتونید ابتدای صفحه مشاهده کنید؛ قیمت محصولات سایت کاملا بروز است و از این بابت جای نگرانی نداشته باشید.

تحویل و ارسال محصولات مجازی فراسیب با توجه به پیچیدگی هایی که دارد، ممکن است در برخی شرایط تا ۲۴ ساعت نیز زمانبر شود؛ اما معمولا در بازه زمانی مذکور در صفحه محصول، سفارش تکمیل خواهد شد.

در حال حاضر خیر و فراسیب از روش پرداخت اقساطی پشتیبانی نمیکند؛ در تلاش هستیم این امکان را بزودی فراهم کنیم.

بعلت پیچیدگی ها و تفاوت محصولات مجازی، امکان تحویل آنی و لحظه ای سفارشات وجود ندارد؛ اما سعی میشود سفارشات ثبت شده سریعا و در ساعات کاری فراسیب انجام شود.

سفارشاتی که داخل سایت ثبت میشوند به ترتیب و طبق اولویت رسیدگی میشوند و اکثر اوقات در بازه زمانی ذکر شده در صفحه محصول تحویل داده میشود.

لذا پیگیری بیش از حد، تاثیری در تسریع تحویل و تکمیل سفارش نخواهد داشت؛ اما میتوانید در بخش یادداشت سفارش صفحه تسویه حساب ذکر کنید برای دریافت محصول عجله دارید تا در صورت امکان سفارش زودتر تحویل داده شود.

در صورتی که قصد ثبت اولین سفارش را در فراسیب دارید، میتوانید از کد تخفیف GFRSTCPN در صفحه سبد خرید و یا تسویه حساب استفاده کنید!

این کد تخفیف روی محصولات گیفت کارت و محصولات زیر ۱۰۰ هزار تومان اعمال نمیشود.

در حال حاضر خیر و مجموعه فراسیب از ساعت ۱۱ شب الی ۸ صبح فعالیت و پاسخگویی ندارد، پردازش سفارشات را در این بازه زمانی انجام نمیدهد و همچنین روز های تعطیل رسمی و جمعه ها نیز فعالیتی نداریم.

در صورتی که خارج از ایران هستید و قصد خرید از فروشگاه فراسیب را دارید، اگر سیمکارت ایران خود شما در دسترس است، میتوانید نسبت به ورود یا ثبت نام در فراسیب با شماره ایران خود اقدام کنید.

اما در صورتی که به شماره ایران دسترسی ندارید، همواره میتوانید با شماره خارج از ایران خود نسبت به ثبت نام اقدام کنید؛ لطفا توجه داشته باشید ثبت نام با شماره مجازی امکان پذیر نیست و همچنین پیامک ورود / ثبت نام بجز به کشور های ترکیه، امارات، آمریکا و افغانستان، به سایر کشور ها ارسال میشود.

همچنین جهت پرداخت و نهایی کردن سفارش، با توجه به اینکه درگاه های آنلاین شاپرک Iran Access میباشند، میتوانید از روش هایی مانند «واریز به حساب / کارت به کارت» و یا «پرداخت با کریپتو / تتر» جهت پرداخت سفارش خود اقدام کنید.

بله، پرداخت با رمز ارز ها (کریپتو) نیز برای سفارش وجود دارد!

برای این منظور، مراحل ثبت نام و ثبت سفارش را طی کنید و در صفحه تسویه حساب سایت، گزینه «پرداخت با کریپتو» را انتخاب کنید.

جهت خرید محصولات و یا دریافت خدمات موجود در فراسیب بصورت سازمانی، عمده و در تعداد بالا (برای شرکت ها، ارگان ها و نهاد ها) و یا جهت همکاری در فروش خدمات و محصولات، میتوانید به بخش خرید سازمانی مراجعه کنید.

مدت زمان مورد نیاز برای تحویل محصول، در صفحه همان محصول ذکر شده است؛ که بطور معمول ۱ الی ۲۴ ساعت میباشد.

در صورت ثبت سفارش در خارج از ساعات کاری نیز، سفارش شما در «ساعات کاری فراسیب» بررسی خواهد شد.

⏰ ساعات کاری فراسیب: شنبه الی پنجشنبه ۸ صبح الی ۱۰ شب