امروز، ۲۰ تیر ۱۴۰۴، مفتخریم ششمین سالگرد تأسیس فراسیب را اعلام کنیم. روزی که بار دیگر، روحیه و انرژی تازه‌ای در تیم ما دمیده و انگیزه‌ی تلاش و کوشش اعضای فراسیب را دوچندان می‌کند.
فراسیب امروز، حاصل تلاش و همت همکاران بسیاری‌ست؛ از اعضای فعلی تیم گرفته تا همراهان قدیمی‌ای که به دلایل مختلف، دیگر در کنار ما نیستند. هر یک از این عزیزان، نقشی اثرگذار در مسیر رشد و پیشرفت مجموعه ایفا کرده‌اند و همچنان نیز در بخش‌های مختلفی همچون پشتیبانی و فروش، تولید محتوا و شبکه‌های اجتماعی، واحد فنی و برنامه‌نویسی، سئو و بازاریابی، طراحی گرافیک و تولید محتوای بصری، سهمی مهم و ماندگار داشتند و یا هم اکنون دارند.
در طول این سال‌ها، فراسیب با چالش‌ها و دشواری‌های متعددی مواجه بوده؛ با این حال، خوشحالیم که اعلام کنیم همچنان پایدار و در کنار خریداران عزیزمان هستیم. موانعی همچون افزایش بی‌سابقه نرخ ارزها، مشکلات گسترده اینترنت، قطعی‌های متعدد، چالش‌های فنی و زیرساختی وب‌سایت و دیگر مسائل که ذکر همه‌ی آن‌ها در این مجال نمی‌گنجد، هیچ‌کدام نتوانسته‌اند مانعی برای ادامه مسیر ما باشند. بلکه هر یک، انگیزه‌ای مضاعف برای ما ایجاد کرده تا با اراده‌ای راسخ‌تر، همراه شما بمانیم و خدمات خود را ارتقاء دهیم.
خیلی خودمونی تر بخواهیم بگیم؛ چیزی که ما رو نکشه، قطعا قوی ترمون میکنه!
در سالی که گذشت، فراسیب دستخوش تغییرات متعددی شد؛ برخی از این تغییرات مشهود بودند و برخی دیگر در لایه‌های پنهان ساختار مجموعه رخ دادند. از مهم‌ترین تغییرات ظاهری، می‌توان به طراحی لوگوی جدید فراسیب اشاره کرد؛ نتیجه‌ی ماه‌ها تلاش و خلاقیت گرافیست حرفه‌ای و باسابقه‌ی مجموعه، آقای محمدرضا گودرزی.
لوگوی فراسیب
تغییر مهم دیگر، شعاری‌ست که اکنون در وب‌سایت فراسیب دیده میشود:
فراسیب، همراه همیشگی کاربران اپلی و پرداخت‌یار ارزی شما
شعاری که در عین سادگی، بیانگر مسیر و مأموریت جدید مجموعه است و باعث میشود فراسیب در مسیر جدیدی نیز قدم بردارد و آن ارائه خدمات پرداخت ارزی است.
در بخش‌های مختلف، به‌ویژه در واحد پشتیبانی و فروش نیز تغییرات اساسی و هدفمندی اعمال شده تا کیفیت تعامل با مشتریان به بالاترین سطح ممکن برسد. این بخش که هسته‌ی اصلی فعالیت فروشگاه فراسیب به‌شمار می‌رود، طی بیش از دو سال با دقت و وسواس بالا بهینه‌سازی شده است. نتیجه‌ی این تلاش‌ها، شکل‌گیری پشتیبانی‌ای متمایز، دقیق و «پیکسل‌پرفکت» بوده که اکنون با افتخار آن را به مشتریان ارائه می‌دهیم.
در پایان، بنده امیررضا شایسته فر، بنیان‌گذار و مدیر مجموعه فراسیب، صمیمانه از تمام همکاران مجموعه قدردانی و تشکر می‌کنم؛ از جمله آقای امیرحسین جبلی، سردبیر محتوای فراسیب، خانم سارا سیفی، مدیر بخش مارکتینگ، شبکه‌های اجتماعی و روابط عمومی، آقای محمدعرفان صدری، مدیر سئو، آقای محمدرضا گودرزی، گرافیست و مدیر هنری فراسیب و سایر همکاران پرتلاش و ارزشمندی که به‌صورت مستقیم یا غیرمستقیم در مسیر رشد و توسعه‌ی فراسیب نقش داشته‌اند و دارند. دستان تمامی این عزیزان را به گرمی می‌فشارم و امیدوارم در ادامه‌ی راه نیز بتوانیم در کنار یکدیگر، عملکردی موفق و رو به رشد داشته باشیم.
همچنین از تمامی کاربران و خریداران گرامی، چه قدیمی و چه جدید، بابت همراهی، حمایت و اعتمادشان به بنده، اعضای تیم و در نهایت مجموعه فراسیب، صمیمانه سپاسگزارم. در عین حال، بابت کاستی‌هایی که طی ۳۰ روز گذشته به‌دلایل مختلف، از جمله وقوع جنگ، اختلالات گسترده اینترنت، ناپایداری وب‌سایت و مشکلات در بخش پشتیبانی (شامل رسیدگی به سفارش‌ها و پاسخگویی به پیام‌ها و تماس‌ها)، پیش آمد، صمیمانه پوزش می‌طلبم. امیدوارم با بهبود شرایط، بتوانیم خدماتی درخورِ اعتماد شما عزیزان ارائه دهیم.
اشتراک اپل آرکید
